Protection de vos données personnelles
Chez ZikPawa, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme.
En utilisant ZikPawa, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique. Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.
Nous collectons différents types de données :
| Type de données | Exemples | But de la collecte |
|---|---|---|
| Données d'identité | Nom, prénom, email, téléphone | Création de compte, communication |
| Données de profil artiste | Nom d'artiste, biographie, photos | Présentation sur la plateforme |
| Données financières | RIB, historique de transactions | Paiements et retraits |
| Données d'utilisation | Pages visitées, temps de connexion | Amélioration du service |
| Contenu musical | MP3, images d'album, vidéos | Distribution et vente |
Les données financières sensibles (numéros de carte bancaire) sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Nous utilisons vos données pour :
Nous partageons vos données uniquement dans les cas suivants :
Profil public des artistes (nom, photo, biographie)
Processeurs de paiement, hébergeurs, services d'email
Sur requête légale ou pour protéger nos droits
En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs
Tous nos prestataires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour fournir les services demandés.
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire :
Après ces périodes, les données sont anonymisées ou supprimées de manière sécurisée.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Accéder à vos données personnelles
Corriger des données inexactes
Supprimer vos données ("droit à l'oubli")
Vous opposer au traitement
Recevoir vos données dans un format structuré
Limiter le traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez notre DPO à l'adresse : dpo@zikpawa.com
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d'1 mois. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes :
Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.
Nous utilisons différents types de cookies :
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
Vos données sont principalement traitées dans l'Union Européenne. En cas de transfert hors UE, nous nous assurons que :
Vous pouvez obtenir des informations sur les garanties spécifiques en contactant notre DPO.
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter :
Les modifications importantes seront notifiées par email ou via une notification sur la plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Pour toute question concernant cette politique :
Pour les questions générales, consultez nos Conditions d'Utilisation.